Wartung & Hosting für Ihre Software

Software ist wie ein Auto: Damit sie zuverlässig läuft, braucht sie regelmäßig Pflege. Viele kleine Betriebe haben aber keine eigene IT-Abteilung, und die Webseite oder das Programm läuft einfach, bis plötzlich etwas nicht mehr funktioniert.

Worum geht es?

Hosting bedeutet, dass Ihre Webseite oder Anwendung auf einem Server liegt, also einem Computer, der rund um die Uhr mit dem Internet verbunden ist. Wartung bedeutet, dass sich jemand regelmäßig darum kümmert: Updates einspielen, Fehler beheben, Datensicherungen prüfen und schauen, ob alles rund läuft.

Beides übernehme ich für Sie, für Software, die ich selbst entwickelt habe, und gern auch für bestehende Anwendungen. Sie haben einen festen Ansprechpartner und müssen sich nicht selbst mit Servern und Technik beschäftigen.

Was bringt Ihnen das?

• Sicherheit: Updates schließen bekannte Sicherheitslücken, bevor Angreifer sie ausnutzen können.
• Datensicherung: Regelmäßige Backups an einem getrennten Ort sorgen dafür, dass im Ernstfall nichts verloren geht.
• Erreichbarkeit: Fällt etwas aus, bemerke ich das und kümmere mich darum.
• Ruhe: Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft statt auf Technik.

Für wen lohnt sich das?

Wartung lohnt sich für jeden Betrieb, dessen Arbeit von einer Webseite, einem Online-Shop oder einem eigenen Programm abhängt. Spätestens wenn Kunden darüber bestellen, Termine buchen oder Daten eingeben, wird ein Ausfall teuer und unangenehm.

Besonders wichtig ist die Betreuung, wenn die Software schon ein paar Jahre alt ist, wenn der ursprüngliche Entwickler nicht mehr verfügbar ist oder wenn niemand genau weiß, wo die Webseite eigentlich liegt und wer die Zugangsdaten hat. In solchen Fällen sorge ich zuerst für Ordnung und Übersicht.

So läuft es ab

Zuerst verschaffe ich mir einen Überblick: Was läuft wo, wie alt ist die Software, und gibt es schon Backups? Danach bringe ich alles auf einen sicheren, aktuellen Stand. Anschließend vereinbaren wir, wie oft ich nach dem Rechten sehe und wie schnell ich bei Problemen reagiere. Kleinere Änderungswünsche, etwa neue Texte oder ein zusätzliches Feld in einem Formular, lassen sich dabei gleich mit erledigen.

Gut zu wissen

Kleine Unternehmen sind für Angreifer durchaus interessant, gerade weil dort oft niemand auf die Technik achtet. Regelmäßige Updates gehören außerdem zu den Maßnahmen, die die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) von Ihnen erwartet. Wenn Sie personenbezogene Daten verarbeiten, ist ein Server in Deutschland oder der EU in der Regel die einfachste Wahl.

Wichtig ist auch, dass Sie selbst jederzeit wissen, wo Ihre Daten liegen, und Zugriff darauf haben. Ich dokumentiere deshalb, was wo läuft, und übergebe Ihnen die Zugangsdaten. So bleiben Sie unabhängig, auch wenn Sie später einmal den Dienstleister wechseln möchten.